服務條款
歡迎使用阿拉丁 AI 服務，請在使用前詳細閱讀本條款
前言與條款接受
歡迎使用阿拉丁 AI（以下簡稱「本平台」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）是您與阿拉丁 AI 營運團隊之間關於使用本平台服務的法律協議。
重要提示：當您註冊、登入或使用本平台服務時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。如您不同意本條款任何內容，請立即停止使用本服務。
一、服務定義與範圍
1.1 服務內容
本平台提供以下 AI 驅動的商業解決方案：
- 電商智能體：AI 文案生成、商品標題優化、客服自動化
- 辦公自動化：會議記錄、文件處理、CRM 智能體
- 本地生活助手：餐廳菜單優化、LINE 貼文生成、IG 文案創作
- AI 視頻生成：商品推廣視頻、實體店宣傳短片
1.2 服務形式
本平台採 SaaS（軟體即服務）模式提供，您無需安裝任何軟體，透過網頁瀏覽器即可使用。我們保留隨時調整、新增或終止部分服務功能的權利，但將提前通知受影響的用戶。
二、帳號註冊與管理
2.1 註冊資格
- • 年滿 18 歲且具有完全行為能力之自然人
- • 合法登記或設立之公司、商號或其他組織
- • 非位於台灣地區制裁或貿易限制名單者
2.2 帳號安全責任
您應對帳號安全負完全責任，包括：
- • 妥善保管密碼，不得洩漏予第三人
- • 定期更換密碼，建議使用複雜密碼組合
- • 發現異常登入立即通知我們
- • 對使用该帳號進行的一切活動負責
2.3 禁止行為
您不得有以下行為：
- • 提供虛假或不實的註冊資訊
- • 將帳號出租、出借、轉讓或出售予他人
- • 同時持有或控制多個帳號以規避費用
- • 利用本平台從事違法、侵權或違反公序良俗之活動
三、訂閱方案與付費
3.1 方案類型
免費版
NT$0/月，基礎功能體驗，每月有限次數
專業版
NT$1,500-3,000/月，全部核心功能
企業版
客製報價，無限量 + 專屬服務
3.2 付款方式
目前支持的付款方式包括：
- • 信用卡（Visa/Mastercard/JCB）
- • 銀行轉帳（企業版用戶）
- • LINE Pay、街口支付（透過 LINE 客服協助）
⚠️ 注意：因平台限制，部分支付方式需透過 LINE 客服人工協助完成。
3.3 退款政策
訂閱制服務：付費後 7 天內可申請全額退款；超過 7 天不予退款，但可申請暫停服務。
點數加值：點數一經購買不予退款，請謹慎評估需求後購買。
3.4 價格調整
我們保留調整訂閱價格的權利。價格調整將提前 30 天通知現有用戶，調整後的價格適用於續訂訂單。如不同意調整，您可在當前週期結束前取消訂閱。
四、用戶行為規範
嚴格禁止內容
您不得使用本平台生成、傳播以下內容：
- • 違反法律法規、危害國家安全、洩露國家機密
- • 歧視、仇恨、暴力、恐怖主義內容
- • 色情、淫穢、性交易相關內容
- • 賭博、詐騙、非法行銷內容
- • 侵犯他人智慧財產權、隱私權、名譽權
- • 虛假不實廣告、誇大療效、醫療宣稱
- • 政治敏感內容、謠言、不實訊息
廣告法合規要求
使用本平台生成的行銷文案必須符合台灣《廣告法》規範，不得使用「最好」、「第一」、「唯一」、「頂級」等極限用語，不得為虛假或誇大不實的宣稱。您應對使用本平台生成的內容負最終審查責任。
五、智慧財產權
5.1 平台內容所有權
本平台提供的軟體、技術、介面設計、商標、Logo、文件等內容，其智慧財產權歸阿拉丁 AI 營運團隊所有。未經書面授權，您不得複製、修改、反向工程或用於商業目的。
5.2 生成內容歸屬
您的內容：您輸入的原始資料（商品資訊、品牌故事等）歸您所有。
生成內容：使用本平台 AI 工具生成的文案、圖片、視頻等內容，您享有使用權，可用於商業用途。但我們保留在行銷宣傳中展示優秀案例的權利（將匿名化處理）。
六、隱私與個資保護
我們重視您的隱私權保護。關於個人資料的收集、使用和保護，請參閱我們的《隱私權政策》。使用本服務即表示您同意該政策的規範。
七、服務變更與終止
7.1 服務變更
我們保留隨時修改、暫停或終止部分或全部服務的權利。對於非預期的服務中斷（如伺服器故障、網路攻擊），我們將盡力修復但不承擔賠償責任。
7.2 帳號終止
如有以下情況，我們有權立即終止您的帳號且不退還未使用費用：
- • 嚴重違反本條款規定
- • 利用本平台從事違法活動
- • 惡意攻擊系統安全或破壞服務
- • 長期未登入（超過 12 個月）
八、免責聲明
8.1 「現狀」提供
本平台服務依「現狀」提供，不作任何明示或默示之保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、無侵權等保證。
8.2 AI 生成內容
AI 生成的內容可能有不準確、過時或不適當的情況。您應自行審查並承擔使用風險，我們不對生成內容的準確性、合法性負責。
8.3 損害賠償限制
在法律允許的最大範圍內，我們對任何間接、附帶、懲罰性或結果性損害不承擔責任。總賠償金額不超過您過去 12 個月內支付的服務費用總額。
九、管轄法律與爭議解決
本條款之解釋與適用，以及與本條款有關的爭議，均依中華民國法律為準據法。雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十、聯絡我們
如您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
📧 電子信箱：legal@aladdin-ai.com.tw
📱 客服專線：0800-XXX-XXX（週一至週五 09:00-18:00）
💬 LINE 客服：jidele2024